IT-Fachinformatiker als Hotline-Consultant | w/d/m



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Unser Mandant ist ein mittelständisches IT-Unternehmen mit Standorten in Berlin und Biberach, und bietet hochmoderne, flexible und leistungsstarke Lösungen für die Zeitwirtschaft. Für den Standort in Biberach suchen wir

IT-Fachinformatiker als Hotline-Consultant | w/d/m

Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen rund um Soft- und Hardware
  • Bearbeitung der Supportfälle unter Verwendung des Tickets Systems
  • Übernahme von Consultingtätigkeiten im Haus
  • Updateinstallationen- Releasewechsel, Testinstallationen
  • Konfiguration, Integration, Test und Wartung von Soft- und Hardware
  • Zusammenarbeit mit technischen Dienstleistern.
  • Im Team werden interne Projekte geplant, umgesetzt und erfolgreich zum Abschluss gebracht.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachinformatiker oder IT-Technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 – 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich First- und Second Level Support und im Consulting der Themen Zeitwirtschaft und Personaleinsatzplanung
  • Erfahrung mit Windowsbetriebssystemen WIN Server xx und MSSQL Server xx
  • Gut ausgebildetes Eskalationsmanagement
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe soziale Kompetenz
  • Deutsch fließend, Englisch verhandlungssicher

Interessiert?

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen, bitte ausschließlich per Email, an bewerbung@consult16.de oder rufen Sie uns an! Diskretion ist selbstverständlich.

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Gerne erläutern wir Ihnen unseren Ansatz näher.


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Telefon +49 7351 587968-0
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